Aktia.fi

Aktia tarjoaa laaja-alaisesti palveluita. Aktia on täyden palvelun pankki, joka tarjoaa pankki-, varainhoito-, vakuutus-, kiinteistövälityspalvelut. Aktian heikkoutena on se, että konserni toimii vain rannikkoalueella, pääkaupunkiseudulla ja sisämaan kasvukeskuksissa. Aktia on vanhin Suomessa toimiva talletuspankki. Pohja nykyiselle Aktialle rakennettiin jo 1825.

Aktia Säästöpankki syntyi noin 15 vuotta sitten Helsingin Säästöpankin ja muiden rannikkoalueen säästöpankkien fuusiossa. Vahvasti ruotsinkieliselle alueelle juurensa juontava Aktia on edelleen vahvasti myös ruotsinkielisiä suomalaisia palveleva. Aktialla on 70 konttoria ympäri Suomea ja tämän lisäksi asiakaspalvelua annetaan puhelimitse ja verkon välityksellä.

Aktia on juuri vähän aikaa sitten lanseerannut uudet asiakasedut, jotka jaetaan kolmeen osaan: tutustumisedut, keskittämisedut ja palvelulupaukset. Tutustumisetuina ovat mm. vuoden ilmainen Internet-pankin käyttö ja ilmainen Visa-pankkikortti. Vakuutusten tutustumisetuina saat 20-30 prosentin alennuksen yleisimmistä vakuutuksista ja jopa 50 euron ylimääräisen talletuksen Aktian Eläkevakuutukseen. Keskittämisedut ovat myös Aktiassa hyvät. Miltei kaikista vakuutuksista saa 10 prosenttia pois ja Internet-pankin maksutta sekä rahastosäästämisen merkintäpalkkiot on alennettu 100 prosentilla.

Aktia tarjoaa asiakkailleen myös palvelulupauksia. Hyvän asiakaspalvelun ystävälle ne sopivat hyvin, sillä Aktia lupaa, että kaikkiin Internet-pankin postitoiminnon kautta ja sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastataan yhden arkipäivän kuluessa, halutessaan jokainen voi saada oman yhteyshenkilön sekä halutessaan jokaisesta Aktian palvelusta voi saada itselleen parhaimmaksi räätälöidyn ratkaisun.Aktian heikkoutena on se, että konserni toimii vain rannikkoalueella, pääkaupunkiseudulla ja sisämaan kasvukeskuksissa. Aktian tileissä olevaa rahaa pystyy maksutta nostamaan vain Aktian pankkiautomaateilla ja se on selvä haitta. Aktian automaatteja löytyy kuitenkin reilu 1 700 eli todennäköisesti rahaa pystyy nostamaan haluamastaan paikasta maksutta.