Rahapuu on yksi luotetuimmista pikalaina-alan toimijoista ja pienlainayhdistyksen jäsen. Hae Rahapuu pikalaina tästä
American Express siirtää asiakaspalvelunsa pois Suomesta
| Uutiset | Luottokortti | 06.04.2010 14:23 |
American Express on käynnistänyt yt-neuvottelut Suomessa toimivien korttiasiakkaiden ja jäsenliikkeiden asiakaspalvelun pois siirtämisestä. Asiakkaille se tarkoittaa helposti näissä tilanteissa huonompaa asiakaspalvelua ongelmatilanteissa ja pitkällä aikatähtäimellä mahdollisesti American Express –luottokortin käytön vähenemistä.
Yt-neuvottelut koskevat noin 50 henkilöä. Asiakaspalvelun suunnitellaan jatkossa hoituvan Tukholmassa ja Isossa-Britanniassa.
- Asiakkaat saavat jatkossakin asiakaspalvelun myös suomeksi ja ruotsiksi, lupaa American Expressin maajohtaja Tommi Lassila Kauppalehdelle.
Yt-neuvotteluissa päätetään siitä kuinka monta henkilöä irtisanotaan korvattaviksi uusilla työntekijöillä ja kuinka moni on valmis muuttamaan Ruotsiin tai Isoon-Britanniaan. Yt-neuvottelut eivät koske American Expressenin matkapalveluja.
American Express on käytössä noin puolilla suomalaisista pörssiyhtiöistä. Kortti on myös saavuttanut vahvan aseman erittäin varakkaiden luottokorttien haltijoiden kohderyhmässä.
Lähde: Kauppalehti



Kommentit