Turhia perintätekstiviestejä ihmisille

Kuluttajat ovat olleet viime päivinä useasti hämmästyneitä saatuaan pikalaivafirmoilta tekstiviestejä puhelimiinsa vaikka he eivät koskaan ole edes olleet asiakkaana kyseisille yrityksille. Pikavippimainosten lisäksi röyhkeimmät pikavippiyritykset tarjoavat kuluttajille tekstiviestitse lisää maksuaikaa, jota haetaan vastaamalla maksulliseen tekstiviestiin. Monet näistä tekstiviestien saajista eivät ole edes ottaneet pikavippiä. Toinen epämiellyttävä piirre viesteissä on se, että niissä ei käy ilmi minne lainan voisi maksaa takaisin tai edes mikä on lainan määrä.

Syy näihin kiusallisiin tekstiviesteihin löytyy pikavippiyritysten asiakasrekistereistä, jotka eivät ole ajan tasalla. Puhelinnumeron vaihtanut tai uuden liittymän avannut on saanut viestejä, jotka siis on tarkoitettu puhelinnumeron edelliselle omistajalle. Tietosuojalain mukaan kuluttajalle ei saa lähettää markkinointia sähköpostilla tai tekstiviestillä ilman etukäteissuostumusta. Asiakkaalle on myös annettava mahdollisuus kieltää yhteystietojen käyttö jokaisen markkinointiviestin yhteydessä.

Pikavippiyhtiöt eivät vieläkään noudata lakia

Kuluttajavirasto tutki 80 pikavippiyritystä ja totesi että suurin osa yrityksistä ei vieläkään noudata helmikuussa voimaan tulleita sääntöjä. Todellisia vuosikorkoja ei vieläkään esitetä sääntöjen mukaan selkeästi luottomäärän läheisyydessä, asiakkaan tunnistamisessa ei käytetä vahvaa tunnistautumista ja tekstiviestimarkkinoinnissa rikotaan sääntöjä. Muutama yritys on maksanut jopa lainan kiellettyyn yöaikaan.

Lähde: Kuluttajavirasto