Kuluttajavirasto löysi taas puutteita pikavippiyhtiöiden nettisivustoista

Kuluttajavirasto teki joulukuun alussa valvontaiskun 20 yrityksen nettisivustolle, joissa markkinoidaan yrityksen luottopalveluita. Iskussa todettiin taas, että edelleen osa yrityksistä jättää kuluttajansuojalaista huolimatta kertomatta lainan todellisen vuosikoron tai kertoo sen niin epäselvästi ettei asiakkaalle käy selväksi eri vuosikoron ja todellisen vuosikoron välillä.

Samalla Kuluttajavirasto tarkasti, että kerrotaanko sivulla miten toimia, jos luoton takaisinmaksu ei onnistu, ja sen, että näkyykö sivustolla selvästi luotonantajan tai luotonvälittäjän nimi.

Kahdestakymmenestä sivusta neljällä oli puutteita todellisen vuosikoron ilmoittamisessa. Seitsemän taas ei kertonut selvästi, että mikä taho luoton myöntää. Nimi puuttui joiltakin sivustoilta kokonaan tai se piti itse etsiä lainan sopimusehdoista.

Rahayritysten sivuilla ei kovasti neuvottu asiakasta tilanteessa, jossa hän ei pysty lainaansa maksamaan. Vain Nordean sivuilla kerrottiin, miten tulee toimia maksuongelmien yhteydessä.