Muista nämä luottosopimusta tehdessäsi

Luottosopimuksia tehdään muuallakin kuin pankeissa. Esimerkiksi kodinkone- ja huonekalukaupoissa tehdään jatkuvia luottosopimuksia kauppojen yhteydessä. Kuluttajavirasto ja Finanssialan keskusliiton rahoitusyhtiötoiminnan jäsenyhtiöt ovat laatineet myyjille uuden tarkistuslistan, joka vastaa 1.12.2012 voimaan tulleita luottosäännöksiä.

Myyjäkään ei välttämättä ole pankkialan asiantuntija, joten asiakkaan on hyvä tietää, mitä kaikkea pitää ottaa huomioon.Tarkistuslista on nähtävissä kokonaisuudessaan Kuluttajaviraston sivuilla. Tässä listasta asiakkaan kannalta olennaisimpia kohtia:

1. Asiakkaalle on kerrottava selkeästi luoton kuluista: korosta, tilinhoitopalkkioista, vuosimaksuista ja luoton todellisesta vuosikorosta. Jos maksuaikakampanjaa markkinoidaan kuluttomana, täytyy asiakkaalle kertoa luoton takaisinmaksuehdot ja se, että maksamattomalle luotolle kertyy kustannuksia kampanjan jälkeen.
2. Ennen luottosopimuksen tekemistä asiakkaan on saatava tiedot luotonantajasta ja keskeiset luottotiedot laissa määritellyllä lomakkeella.
3. Myyjän on noudatettava hyvää luotonantotapaa. Tämä tarkoittaa, ettei luottoa markkinoitaessa saa johtaa asiakasta harhaan eli heikentää asiakkaan kykyä harkita luoton ottoa tarkkaan.
4. Asiakkaalla pitää olla mahdollisuus tutustua hakemus- tai sopimuslomakkeeseen huolellisesti ennen allekirjoittamista.
5. Asiakkaalle täytyy kertoa selkeästi, kuka on todellinen luotonantaja ja mihin hän voi ottaa yhteyttä esimerkiksi ongelmatilanteissa. Lisäksi on kerrottava, mitä asiakas voi tehdä, jos ostetussa tavarassa tai palvelussa on virhe.